Política de Privacidade

1. Quem trata os seus dados

A plataforma Super Personal é a controladora dos dados pessoais de treinadores, visitantes e demais usuários que criam conta no serviço.

Os dados dos alunos cadastrados por um treinador são de responsabilidade desse treinador (controlador), que decide o que armazenar e para quê. Nesse caso, a Plataforma atua como operadora, tratando os dados apenas para prestar o serviço contratado.

2. Dados que tratamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, dados de identificação profissional (como CREF e especialidade) e, opcionalmente, foto de perfil e endereço.
• Dados de uso: registros de acesso, páginas visitadas, endereço IP e informações do dispositivo, usados para segurança e melhoria do serviço.
• Dados dos alunos inseridos pelo treinador: nome, contato, data de nascimento, gênero, altura, nível de condicionamento, disponibilidade de dias, avaliações físicas (peso, percentual de gordura, frequência cardíaca, FTP e ritmos), execuções de treino e observações.
• Dados de pagamento: informações do plano contratado e identificador da transação. Os dados completos do cartão são digitados e criptografados no seu navegador e processados diretamente pelo parceiro de pagamentos — não são armazenados nos nossos servidores.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Executar o contrato: criar e manter a sua conta, publicar treinos, registrar execuções, controlar o plano contratado e processar pagamentos.
• Obrigação legal: guardar registros fiscais e de acesso quando exigido por lei.
• Legítimo interesse: prevenir fraudes, garantir a segurança da Plataforma e corrigir problemas técnicos.
• Consentimento: envio de comunicações de produto e a publicação da página pública do treinador (quando você ativa essa opção).

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos o necessário com operadores que viabilizam o serviço, como provedores de hospedagem e banco de dados, serviços de envio de e-mail transacional e processadores de pagamento, sempre limitados à finalidade contratada. Também podemos atender requisições de autoridades quando houver determinação legal.

5. Cookies

Utilizamos apenas cookies e armazenamento local essenciais ao funcionamento do painel (sessão de login, preferências de interface e segurança). Não usamos cookies de publicidade nem compartilhamos informações para marketing de terceiros.

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados da sua conta são mantidos enquanto ela existir. Ao solicitar o encerramento, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo aqueles que precisamos manter por obrigação legal, fiscal ou para exercício regular de direitos. Dados de alunos inseridos pelo treinador são mantidos conforme a orientação dele, que é o controlador dessas informações.

7. Seus direitos

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
• informações sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não consentir;
• revogação do consentimento e oposição a tratamentos específicos.

Alunos devem procurar primeiro o seu treinador para dados de treino e avaliação; para os dados tratados diretamente pela Plataforma, o pedido pode ser feito pelos canais de atendimento abaixo.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como senhas armazenadas com algoritmos de hash, controle de acesso por perfil, isolamento dos dados de cada treinador e tráfego criptografado. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra um incidente relevante, comunicaremos os titulares e a autoridade competente conforme a lei.

9. Menores de idade

A conta na Plataforma é destinada a maiores de 18 anos. O cadastro de alunos menores de idade é responsabilidade do treinador, que deve obter o consentimento específico e destacado do responsável legal.

10. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

11. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, fale com a gente pelos canais de atendimento da Plataforma.

E-mail de contato: [email protected].